Як заблокувати карту ощадбанку?

У разі втрати або крадіжки платіжної картки необхідно вжити всіх заходів для її якнайшвидшої блокування, щоб знайшли її люди не змогли скористатися вашими грошовими коштами. Адже це дуже легко можна зробити навіть не знаючи PIN-коду карти, наприклад сплативши через інтернет будь-які послуги або товари. Провести оперативну блокування картки зазвичай заважають схвильовані почуття, які є природною реакцією на раптово виявлену пропажу, тим більше якщо з картою також зникли в невідомому напрямку ще й особисті документи. Проте потрібно взяти себе в руки і почати саме з блокування карти.

Відео: Як заблокувати карту Ощадбанку

Як заблокувати карту Ощадбанку
Залежно від того, які можливості в даний момент ви маєте в своєму розпорядженні це можна зробити різними способами.

Зателефонуйте на безкоштовний номер 8-800-5555550, переведіть телефон в режим тонального набору номера і після початку отримання інформації від автовідповідача натисніть додатковий номер 1. У результаті даної дії ви будете з`єднані з обслуговуючим оператором банку, який запросить кодове слово для ідентифікації вас як власника карти, вказане в договорі на банківське обслуговування. Якщо кодове слово названо правильно, то оператор уточнить яку карту ви хочете заблокувати, в тих випадках коли їх випущено кілька і зробить блокування картки.
Якщо підключено послугу «Мобільний банк» блокування картки можна провести за допомогою стільникового телефону, відправивши SMS спеціального виду на номер 900. SMS повідомлення повинно мати такий вигляд:
Блокування 1234 1

де БЛОКИРОВКА - команда замість якої можуть бути використані слова BLOKIROVKA, BLOCK, 03-
1234 - останні чотири цифри вашої картки, вигравірувані на її лицьовій стороні-
1 - причина блокування.

Існують чотири стандартні причини для блокування карти:
0 - карта утеряна-
1 - карта украдена-
2 - карта не повернуто банкоматом-
3 - інша причина.

Таке повідомлення рекомендується заздалегідь підготувати і зберегти в пам`яті стільникового телефону, щоб при можливій втраті карти вам залишилося тільки відправити його на номер 900 і тим самим оперативно заблокувати її.

У відповідь на даний запит банком буде вислано відповідне SMS-повідомлення, що містить шестизначний код підтвердження блокування, який протягом 5 хвилин потрібно відправити назад на номер 900 у вигляді SMS.

Після отримання банком правильного перевірочного коду вам буде направлено ще одне SMS повідомлення тепер вже інформаційного характеру, в якому буде вказано що «карта заблокована», або написана причина по якій запит на блокування відхилений.
При наявності комп`ютера, що має доступ до мережі Інтернет та підключено послугу інтернет-банкінгу «Сбербанк Онл @ йн» заблокувати карту можна за допомогою особистого кабінету в системі.

Для цього відкрийте офіційний сайт Ощадбанку sbrf.ru і перейдіть за посиланням у сервіс «Сбербанк Онл @ ай».

перехід в "Сбербанк Онл @ йн"
Введіть у відповідних полях свій ідентифікатор, пароль і натисніть кнопку «Далі».
Підтвердіть вхід одним з одноразових паролів з чека або SMS-паролем, котрі вступили на ваш телефон, якщо підключено послугу «Мобільний банк».

вікно запиту пароля підтвердження

На головній сторінці будуть приведені ваші активні карти. Виберіть серед них потрібну, праворуч натисніть кнопку «операції» і в списку виберіть пункт «заблокувати». Дотримуйтесь інструкцій для завершення блокування карти.

запуск операції блокування карти

Відео: сбербанк розблокував карту після використання в банкоматі з встановленим нештатним обладнанням

Щоб скористатися всіма зручностями послуг «Мобільний банк» і «Сбербанк Онл @ йн», в тому числі якщо виникне така необхідність і в частині блокування пластикових карт, рекомендуємо заздалегідь потурбуватися про з підключенні. Для цього навіть не обов`язково звертатися до співробітників Ощадбанку, так дані послуги можна підключити через пристрої самообслуговування клієнтів, вставивши в них свою карту і ввівши PIN-код.

Поради і секрети