Як здати квиток на літак?

Відео: Повернути квиток на літак

Існує два основних типи повернення авіаквитків: вимушений і добровільний. У першому випадку пасажирові доводиться відмовитися від польоту з вини авіакомпанії, тому він має право на повне відшкодування всієї вартості квитка. Для того щоб повернути витрачені гроші при вимушеному поверненні, досить просто звернутися в одну з кас аеропорту або написати в службу підтримки (при купівлі квитка через Інтернет). Повернення добровільний - процес більш складний, що має велику кількість нюансів. Саме про них і піде мова в цій статті.

Відео: Як повернути авіаквиток? (09.04.12)

Різні тарифи - різні суми грошей
Не завжди можна здати квиток на літак і повернути повну вартість квитка. Звичайно чим дешевше тариф, тим більше відсоток штрафу, утримуваний авіакомпанією. У деяких випадках він досягає 90%. Іноді квиток повернути і зовсім не можна. Зокрема, до безповоротним відносяться квитки, куплені в рамках рекламних акцій.

Щоб дізнатися, чи можна здати квиток на літак в вашому випадку, потрібно або вивчити особливості свого тарифу самостійно, або звернутися до співробітників авіакомпанії за консультацією. Якщо квиток ви набували через туристичну фірму або агентство, то і вирішувати питання повернення потрібно з туроператором.

Квитки російських авіакомпаній: немає неповоротних
Відповідно до законодавства Російської Федерації, повернення квитків російських авіакомпаній дещо відрізняється від аналогічної процедури у іноземних перевізників. Так, повернути авіаквиток можна в будь-якому випадку, не залежно від обраного вами тарифу і часу здачі. Змінюється тільки сума штрафу.

Повернення електронних квитків
Здати електронний квиток на літак часто можна безпосередньо на тому сайті, де ви його купували. Порядок повернення авіаквитків у кожної компанії свій. Десь потрібно попередньо заповнити спеціальну форму, десь - просто зв`язатися з модераторами або службою підтримки. У будь-якому випадку, під час оформлення повернення компанія-посередник утримає частина вартості квитка (сума залежить від тарифів компанії). Гроші повернуться на ваш банківський рахунок протягом 10 - 14 днів.

Іноді для оформлення повернення авіаквитка потрібна особиста присутність покупця для заповнення заяви. Тому будьте готові при необхідності відвідати офіс компанії-посередника.