Як зареєструватися на аліекспресс російською мовою і зробити замовлення: покрокова інструкція. Як правильно оформити замовлення на аліекспресс?

Детальний опис процесу реєстрації на Аліекспресс.

Аліекспресс на сьогоднішній день одна з кращих китайських майданчиків торгівлі. Низькі ціни і різноманітність товарів привертає ще більше покупців. Але як здійснювати покупки на цьому сайті Ви дізнаєтеся зі статті.

Як зареєструватися на Аліекспресс російською мовою: покрокова інструкція

Цей процес сам по собі не складний. Нижче наведена докладна інструкція:

• Зайдіть на російськомовну версію сайту Аліекспресс тут.
• У верхньому правому куті знаходиться панель "Увійти Реєстрація" (Дивіться внизу на зображенні відзначена синьою стрілкою).
• 

  Натисніть цю кнопку для початку реєстрації

• У нашому випадку потрібно вибрати «Реєстрація«. Після цього відкривається вікно реєстрації.
• Можна і відразу, не роблячи цих дій, за посиланням пройти на реєстраційну форму тут.

Далі йдуть стандартні форми заповнення тільки латинськими літерами по-англійськи. Нижче докладна інструкція.

Приклад заповнення реєстраційної форми на Аліекспресс

• Вкажіть свою електронну пошту (Вказуйте пошту, якій Ви користуєтеся і від якої знаєте логін і пароль, тому що на неї прийде лист з підтвердження реєстрації). В подальшому будете використовувати її як логін і будете на неї отримувати інформацію про замовлення.
• Далі слід написати своє ім`я та прізвище по-англійськи, як в закордонному паспорті або документі на банківській картці. Можете використовувати псевдонім. Від цього залежить багато чого.
• В кінці придумайте пароль від 6 до 20 символів. Пароль повинен бути надійним і складатися з цифр і великих і великих англійських букв, тому що для покупок у вас буде зареєстрована на сайті ваша банківська карта.
• Пароль потрібно ввести другий раз для підтвердження.

Пароль відразу ж запишіть, щоб не забути. Він вам потрібен буде завжди для покупок і взагалі будь-яких дій на сайті.

• Введіть Код перевірки, який буде намальований на картинці нижче.
• Не забудьте поставити галочку в квадратику, який розташований в кінці форми.
• Після вище описаних дій тисніть на напис «Створити ваш профіль».
• Далі Вам прийде лист на електронну пошту, в якому буде вказано посилання. Перейдіть по ній і активуйте аккаунт.

Щоб увійти на сайт наступного разу, Логін - це Ваша електронна пошта, Пароль - той, який Ви придумали.

далі потрібно визначитися зі країною доставки і валютою. Панель перемикання країни знаходиться зверху з правого боку, як показано на зображенні синьою стрілкою і поруч кнопка валюти. Натискаєте і вибираєте.
Хоча за цим посиланням ви відразу потрапите на російськомовну версію.

Розташування кнопки країни доставки на сайті Аліекспресс

Перший раз замовляю з Аліекспресс: як зробити замовлення російською?

Перше замовлення через інтернет завжди складний. А якщо врахувати, що Аліекспресс є китайським сайтом, то ще складніше. Адже про китайські товари ходить багато легенд.

Давайте детально розглянемо послідовність дій після реєстрації, які Вам потрібно пройти для оформлення замовлення:

• після реєстрації перед Вами відкрилася головна сторінка сайту
• ви зареєструвалися, вибрали регіон і валюту, в якій Вам зручно переглядати ціни на товар.

Пошук товару на сайті Аліекспресс

• Тепер приступайте до пошуку товару. Його можна шукати за категоріями або просто за назвою в пошуковому рядку у верхній частині сторінки на місці слів «Я шукаю…«
• Або використовуйте кнопки зліва обведені синім кружком на зображенні нижче.

Панель для пошуку товару на Аліекспресс

• Для прискорення пошуку використовуйте фільтри сортування товару за ціною, за кращим продавцеві, по знижкам, безкоштовну доставку, кольором, фасоном і т.д., дивлячись що ви шукайте.
• Кнопки фільтрів розташовані зверху сторінки, над результатами пошуку і зліва уздовж всього списку. Як показано червоними кружками на зображенні нижче.

Використовуйте фільтри для зручності пошуку

• Вкажіть мінімальну і максимальну ціну, можете вибрати тільки безкоштовну доставку і відрегулювати мінімальний рейтинг продавця. Все це прискорить пошук і відфільтрує непотрібний товар.
• Визначившись з категорією, натисніть на сам сподобався товар.
• Перед Вами з`явитися картка товару. Читайте уважно опис товару. Там багато корисної інформації.
• На Аліекспресс передбачений пошук схожих товарів. Для цього додайте потрібний товар в «Мої бажання" (Кнопка обведена червоним кружком на зображенні нижче), перейдіть в цей розділ і наведіть курсор мишки на картинку. І на ній висвітиться напис «Знайти схожі товари».

Розташування кнопки «Мої бажання» на Аліекспресс

• перед замовленням визначитеся з розміром, кольором, вкажіть кількість або інші параметри.
• У кожного продавця є своя розмірна сітка. Вона і допоможе Вам вибрати потрібний розмір.
• Якщо Вас терзають сумніву, то можна проконсультуватися з продавцем. Для цього є кнопка з лівої сторони під рейтингом продавця і товару.
• Не забувайте переглядати рейтинг продавця (про нього нижче) і відгуки про товар, які перебувають у верхній частині сторінки, як вказано на зображенні нижче.

Де подивитися рейтинг продавця і відгуки на сторінці сайту Аліекспресс?

Відео: Інструкція з пошуку товару на Аліекспресс

• можете спочатку помістити товар в корзину, натиснувши кнопку «Додати в корзину», а потім купити.
• Якщо ж все влаштовує, вкажіть розмір, колір і кількість штук і купуйте товар, натиснувши кнопку «Купити зараз«, Як на картинці нижче.

Виберіть розмір і колір і оформляйте покупку

• Якщо Ви вже точно визначилися з покупкою, то перейдіть в корзину.
• Після цього натисніть на кнопку "Оформлення замовлення".
• Далі перед Вами відкриється сторінка оформлення замовлення з формою для заповнення адреси доставки.

Заповнення адреси доставки на сайті Аліекспресс

Приклад заповнення адреси доставки

• Заповнюємо ПІБ англійськими літерами так, як у вас в закордонному паспорті або документі на банківській картці та по батькові теж по-англійськи.
• У терміні Країна / Регіон натискаємо на чорненький трикутник праворуч рядки, з`являється список країн, вибираємо свою.
• Заповнюємо по-англійськи вулицю, будинок, квартиру. Скорочено пишемо ul (вулиця), dom (будинок), kv (квартира), korp (корпус). Приклад. ul. Kalininskaja (вул. Калінінська). Адреса ваш повинні прочитати у вашій країні на пошті.
• В графі Край / Область / Регіон вибираємо свою область, або край зі списку, так само як і країну.
• Вибираємо зі списку назва міста або району вашої області так само як вибирали країну і область, натиснувши чорненький трикутник в кінці рядка.
• обов`язково внесіть точний індекс вашого поштового відділення, це дуже важливо.

ВАЖЛИВО!!! Про необхідність отримання посилки на те поштове відділення, якому відповідав би зазначений індекс.

• Телефон вносимо 2 рази. Код країни - Це для Росії 7, для України 380, Білорусі - 375. Це перші цифри повного номера телефону. Код міста - Це код оператора стільникового зв`язку (якщо вносимо номер стільникового телефону), або код міста домашнього телефону (якщо вносимо номер домашнього телефону) і сам номер телефону - це цифри, що залишилися.
• Натискаємо кнопку «зберегти«.
• Приклад реєстрації та заповнення адреси доставки в 2 хвилинної відео-інструкції нижче.

Відео: Як заповнити реєстраційну форму та адресу доставки на Аліекспресс?

• Ще раз перегляньте деталі замовлення і виберіть спосіб оплати.

Оплата замовлення на Аліекспресс

• Спосіб оплати на Аліекспресс різний (дивіться пропоновані варіанти на зображенні нижче).
• можете прив`язати банківську карту, вибравши її значок на сторінці оплати (дивіться картинку нижче) і заповнивши всі необхідні поля платіжної форми точно так, як написано на банківській картці.
• код безпеки - Це останні 3 цифри на зворотному боці банківської карти.
• Внизу, в правому куті платіжної форми варто валюта, в якій ви оплачуєте. Якщо хочете поміняти, натисніть на значок валюти і виберіть потрібну.

• Також використовується оплата через WebMoney і інші електронні гаманці. Детальніше читайте в цій статті «Як оплатити замовлення на Аліекспресс?»Або подивіться 2 хвилинну відеоінструкцію нижче.
• Якщо Ви хочете оплатити картою Ощадбанку, то вам корисна буде стаття «Як оплатити товар на Аліекспресс картою Ощадбанку?«
• Після оплати, Ваша платіжка перевіряється протягом доби. І тільки після цього продавець відправляє товар.

Відео: інструкція по оплаті товару на Аліекспресс

Що таке рейтинг продавця на Аліекспресс?

• Рейтинг продавця визначається за тими оцінками, які ставлять йому покупці після отримання товару. Вдячні покупці ставлять високі оцінки і рейтинг продавця зростає.
• Не забувайте також ставити оцінку продавцеві і залишати відгук, після отримання товару протягом 30 днів, натиснувши «Залишити відгук» на сторінці «Управління відгуками».
• цими діями, покупці допомагають один одному вибирати якісніший товар.
• Змінити свою оцінку продавцю Ви зможете протягом 30 днів і лише 1 раз.
• Чим більше балів за гарне обслуговування у продавця, тим вище його рейтинг.
• Низький рейтинг у продавця може ще бути від того, що він тільки почав торгувати і не набрав достатню кількість балів. Читайте тоді відгуки.
• Як, якими знаками оцінюється рейтинг продавця, подивіться картинку і 2 хвилинну відео-інструкцію нижче.

Знаки, що позначають рейтинг продавця на Аліекспресс

Відео: Рейтинги та відгуки на Аліекспресс

Доставка товару на Аліекспресс

• На сторінках опису обраного вами товару є вартість і час доставки.
• На Аліекспресс передбачені різні види доставки, платна і безкоштовна, з різною вартістю і швидкістю.
• На зображенні нижче дивіться час і вартість доставки різними способами.

• Звичайний спосіб: Пошта Китаю - Відправка безкоштовно, термін доставки від 15 до 50 днів.
• EMS: Платна доставка, від 10 до 20 днів.
• Експрес-доставка SPSR: Платна, близько 7 днів.
• Найчастіше продавці відправляють товар протягом 2 - 4 робочих днів, після підтвердження оплати.
• Після цього статус замовлення зміниться і з`явиться в даних вашого замовлення трек номер для відстеження посилки.

ВАЖЛИВО: Не слід плутати номер відстеження (трек-номер) з номером замовлення. Це два різних показника. За допомогою першого Ви зможе відстежити посилку, а другий просто для того, щоб відрізнити одне замовлення від іншого.

• Подивитися трек-номер можна в розділі «Мої замовлення«, Натиснувши поруч із замовленням кнопку«Детальніше«, Як показано на зображенні нижче.

Кнопка «Детальніше», щоб подивитися трек-номер на Аліекспресс

Якщо Ви забули Логін і пароль від свого аккаунта, то трек код можна подивитися в листі, який приходить на електронну пошту. Якщо Ви вказали діючу пошту, то це виконати не складе труднощів.

Якщо Ви не отримали посилку, а термін доставки закінчується, то слід зв`язатися з продавцем щодо продовження терміну доставки. Якщо продавець не відповідає або не згоден, відкривайте суперечка на сторінці замовлення, щоб Вам повернули гроші.

Подивіться 2 хвилинну відео-інструкцію по доставці товару нижче.

Відео: Доставка товару на Аліекспресс

Захист Покупця на Аліекспресс і повернення грошей

На Аліекспресс працює програма «захисту покупця«. Продавець за проданий товар не отримує грошей, поки не прийде підтвердження про отримання товару від покупця.

В якому випадку Ви можете розраховувати на повернення грошей?

• Якщо товар не прийшов в зазначений період часу
• отриманий товар неналежної якості
• Те, що Ви отримали, виявилося підробкою, замість обіцяного оригіналу
• Товар, який прийшов не відповідає опису

Порада. Якщо у вас із замовленням пішло щось не так, зв`яжіться письмово з продавцем для залагодження ситуації, що виникла, якщо ж проблема в такий спосіб не вирішилася, відкривайте суперечка на сторінці Вашого замовлення, щоб повернути гроші.

Термін захисту у кожного продавця різний, але не більше 120 календарних днів. Він відображається в даних Вашого замовлення.

Більш детальну інформацію Ви зможете прочитати в статті «Як вести суперечку на Аліекспресс?»

І коротку інформацію подивіться в 2 хвилинної відео-інструкції нижче.

Відео: Захист Покупця

Приклад оформлення замовлення на Aliexpress

Якщо Ви зважилися замовити товар на Аліекспресс, то цей приклад дасть Вам можливість розібратися у всіх тонкощах цього процесу:

• Заходьте на сайт Аліекспресс.
• В першу чергу слід визначитися з тим, що Ви хочете придбати. Давайте пошукаємо смугаста сукня.
• Оберіть категорію "Одяг для жінок»-«плаття«

Для початку виберіть категорію

• Ви можете вибирати спочатку докладні категорії з розмірами або ціною, але спробуйте для початку написати в рядку пошуку «Смугаста сукня«, Як на картинці нижче.

Конкретизуйте інформацію

• Виберемо симпатичне плаття і подивимося його параметри та інформацію
• Середній рейтинг від покупців і продавця на належному рівні. Багато хто бажає придбати цю сукню.
• Далі переходжу до опису, слід вибрати розмір. Нижче на сторінці товару представлена таблиця розмірів.
• Коли Ви визначилися з розміром і кількістю, виберіть «Додати в кошик»Або«Купити зараз«.
• Якщо Ви плануєте ще пошуки можете просто додати в кошик і шукати наступний товар.
• Якщо процес покупок завершено, ви подивилися відгуки, як на картинці нижче, і Вас все влаштовує, то виберіть другий варіант «Купити зараз«.

Звертайте увагу на всю інформацію на сторінці товару

• Відкрилася форма замовлення.
• Введіть дані і перевірте деталі - Правильність розміру, кількість товару, наявність безкоштовної доставки.
• пройдіть процедуру оформлення замовлення, яка описана вище.
• Після натискайте «Оформити замовлення«. Протягом доби з картки спишуться гроші.
• І після цього прийде повідомлення на пошту, що замовлення прийняте в обробку і протягом 5 днів продавець його вишле.

Як робити покупки на Aliexpress у одного продавця?

Багато замовляють речі у одного і того ж продавця. При цьому їм доводиться кожен товар оформляти окремо. Щоб замовити весь товар однією посилкою, слід перейти в магазин даного продавця, натиснувши на назву магазину, як на картинці нижче позначено синьою стрілкою.

Де знаходиться назва магазину на Аліекспресс?

• Там визначитеся з товаром, який Ви хочете придбати і відправте його в корзину.
• В кошику товар сам сортується. Весь товар продавця буде відображатися в одному замовленні.
• далі виконуйте стандартну процедуру оформлення і чекаєте посилку. Всі речі повинні прийти одним треком і в одній упаковці.

Як замовляти речі на Аліекспресс у різних продавців?

При замовленні товару в різних продавців Вам будуть приходити окремі посилки. Їх не можна об`єднати в одну. Розробники не врахували цей момент і не пішли на поступки покупцям.

• Замовляти речі слід за стандартною формою, описаною вище.
• Кожен товар від різного продавця - Це окреме замовлення з оформленням і окрема посилка.

Купівля у різних продавців

• кожен продавець вказує свої терміни доставки товару. Зазвичай це від 2 тижнів до 2 місяців.
• Навіть якщо товар замовлений в один день, то це не означає, що і отримувати Ви його будете в один і той же час.

Замовлення на Аліекспресс - відгуки

• При замовленні товару в будь-якому інтернет-магазині слід звертати увагу на відгуки покупців. З них можна отримати багато цікавої і корисної інформації.
• Відгуки про замовлення на Аліекспресс можна знайти в картці товару. Є також офіційна група цього сайту. У ньому покупці розміщують товар, який вони отримали і вказують посилання на нього.
• невдалі покупки і недобросовісні продавці потрапляють в спеціальний альбом.
• багато хто скаржиться, що їм не вдається придбати якісну річ на цьому майданчику торгівлі.
• У цьому випадку варто запам`ятати кілька правил.

1. В першу чергу слід звертати увагу на рейтинг продавця і уважно читати опис товару.
2. Рейтинг нижче 95% вважається вже приводом не замовляти товар в даному магазині.
3. Далі слід почитати відгуки.
4. Відгук можуть залишити тільки ті люди, які замовляли цей товар. Тобто, не можна додати відгук сторонній людині, як надходять у багатьох магазинах.
5. Якщо товар не отримано або прийшов з шлюбом, то з цього товару буде дуже багато негативних відгуків.
6. Деяким не повернули гроші, іншим взагалі закрили суперечка без компенсації. А якщо і повернули, то сума стала менше, ніж було сплачено за товар.
7. Все це буде відображено у відгуках.

висновок один: Вибирати слід сумлінних продавців з високим рейтингом і хорошими відгуками. І краще все нюанси з`ясувати відразу перед замовленням. Для цього на сайті надали можливість спілкування з продавцем.

Відгуки можуть бути як негативними

Ось один з відгуків частою покупниці сайту: «Роблю замовлення на Аліекспресс протягом двох років. В основному замовляла товари невеликій вартості. З усіх тільки один не отримала. Не встигла навіть відкрити суперечка. З технічної підтримки прийшов лист, що продавець недобросовісний і замовлення вони заморозили. Гроші повернули. Так що не зрозумілі відгуки, в яких покупці стверджують, що їм не повертають гроші ».

Так і позитивними

Це позитивний відгук. Він доводить, що на цьому сайті діє система захисту покупця і повернення грошей.

Відео: Гід для покупця на Аліекспресс