Продавці на аліекспресс - як вибрати, перевірити і написати

Як влаштована система взаємин продавця і покупця на аліекспресс

Тим, хто збирається здійснювати покупки на аліекспресс, слід знати, що після того, як ви оплатите замовлення, гроші не йдуть відразу продавцеві, вони залишаються на рахунку аліекспресс до тих пір, поки ви не підтвердите отримання замовлення в належному вигляді або час очікування підтвердження закінчиться . Цей лічильник ви можете подивитися, відкривши картку замовлення. Для цього увійдіть на сторінку «Мої замовлення» і в списку замовлень напроти потрібного клікніть по посиланню «Подивитися дані».

Якщо термін добігає кінця, а посилка ще не прийшла, відкривайте суперечка, інакше як тільки лічильник обнулится, статус замовлення прийме значення «завершений» і гроші автоматично будуть перераховані продавцю. Більшість продавців на аліекспресс - чесні, проте є винятки, які користуються цим моментом: ставлять термін доставки 5-7 днів. Покупець в надії скоріше отримати свою посилку оформляє замовлення і просто не встигає прослідкувати, як час закінчиться. А в підсумку ні грошей, ні товару, і претензії вже ніхто не прийме. Тому звертайте увагу на терміни доставки, вони повинні бути реальними (як мінімум пару тижнів).

Як вибрати продавця на аліекспресс

Щоб покупцям на аліекспресс легше було зробити свій вибір, інтернет-магазин організував свою рейтингову систему продавців. На рейтинг продавця на аліекспресс впливають такі фактори, як: кількість виконаних замовлень, оцінки та відгуки покупців. Подивіться в картці товару праворуч кількість замовлень і відсоток позитивних відгуків. Зауважте, 100% від 11 - це дуже мало, 95% від тисячі набагато більший показник надійності. Почитайте відгуки про товар, як правило, всі вони реальні і відповідають дійсності. Один і той же товар можуть продавати кілька продавців, тому порівнюйте не тільки ціну, але і вищеописані показники. Також можна скористатися онлайн-сервісом life-price.ru/seller-check - це перевірка продавців на аліекспресс на надійність, для цього достатньо скопіювати посилання на товар аліекспресс і вставити у відповідне поле на цьому сайті. Кращих продавців на аліекспресс зібрали в єдиний список і опублікували в офіційній групі аліекспресс вконтакте.

Як написати продавцеві на аліекспресс

Ще до оформлення замовлення спробуйте перевірити, як продавець йде на контакт. Запитайте, чи є обраний товар в наявності, чи є потрібний вам колір, розмір. Протягом 1-2 робочих діб, як правило, сумлінні продавці відповідають, якщо не відповідає продавець на аліекспресс, не варто довіряти йому дорогі замовлення. Також можна попросити знижку, якщо, наприклад, у іншого продавця такий товар дешевше, або безкоштовну доставку. При цьому будьте чемні, не грубо. Важливо також врахувати наступний момент: спілкуватися з продавцями можна тільки англійською мовою, якщо ви його не знаєте, скористайтеся, наприклад, онлайн-сервісом translate.google.ru. Якщо на аліекспресс продавець не відправляє товар занадто довго, напишіть йому, щоб дізнатися, в чому причина, можливо саме цього товару немає, але продавець може запропонувати вигідну альтернативу. Не соромтесь!

Щоб відправити продавцеві повідомлення, відкрийте картку товару, в поле «Звернутись до продавця справа» клікніть по лінку "повідомлення". У вікні, введіть текст звернення і натисніть кнопку «Send». Як тільки продавець відповість, система сповістить вас.

Програма TradeManager для аліекспресс як зв`язатися з продавцем, де скачати

Швидше і зручніше листуватися з продавцями аліекспресс через програму TradeManager (схожа на аську). Завантажити цю програму можна на сайті trademanager.alibaba.com, вибравши версію для Windows або Mac і клікнувши «Download Free» (скачати безкоштовно). У рядку завантажень побачите інсталяційний файл формату «* ехе», запустіть його, виберіть мову і дотримуйтесь інструкцій майстра установки.

Відразу після установки відкриється вікно програми TradeManager справа. В поле «Member ID» вкажіть свою електронну пошту, на яку ви реєстрували свій аккаунт на аліекспресс, в поле «Password» - введіть пароль від аліекспресс, після клікніть «Sign in». На наступному етапі введіть капчу і натисніть "ОК", відкриється сама програма виду QIP або ICQ.

Тепер зверніть увагу на значки, схожі на смайлики сірого, оранжевого та блакитного кольору близько імені продавця на сайті аліекспресс. Кольоровий значок означає, що продавець онлайн в TradeManager. Клацніть по «пики», щоб відкрилося діалогове вікно для спілкування з цим продавцем. Напишіть повідомлення та натисніть "Send» (відправити).

Як запам`ятати хороших продавців на аліекспресс

Якщо вам сподобався продавець в плані своєчасної доставки, якості товару, спілкування, ви можете додати його в свій список улюблених магазинів. Для цього в картці товару цього продавця справа під рейтингом продавця натисніть на кнопку «Перейти до магазину». На сторінці магазину наведіть курсор на рейтинг та відгуки (праворуч), унизу меню, що випадає натисніть «Зберегти в Улюблені магазини».

Згодом у вас складеться враження про деяких продавців, і ви без страху і хвилювань будете здійснювати покупки у перевірених людей. Користуйтеся нашими порадами і ви уникнете неприємних ситуацій.