Посадові обов`язки менеджера з продажу і підбору персоналу

Менеджер з продажу та підбору персоналу є важливим людиною, від якого часто залежить благополучне фінансове розвиток компанії. Менеджер по персоналу зобов`язаний правильно підібрати співробітників, які повинні вести компанію до успіху на торговому ринку. В обов`язки менеджера з продажу входить вдале укладання угод і продаж дорученого йому товару. Якщо у вас є бажання працювати в одній з цих галузей, вам необхідно ознайомитися з обов`язками менеджера.

Обов`язки менеджера з продажу

Основною функцією менеджера з продажу є робота з клієнтами. Найчастіше він проводить час в офісі на телефоні або проводить переговори з виїздом на об`єкт. Місцем роботи менеджера з продажу найчастіше є офіс, де він займається конкретним напрямом роботи, наприклад:

менеджер з продажу вікон;
продаж автомобільних запчастин;
продаж нерухомості;
продаж меблів або техніки;
менеджер з продажу послуг.

Посадові обов`язки менеджера з продажу включають в себе:

пошук клієнтів, а також ведення з ними переговорів, спілкування по телефону, прийом дзвінків і обробка заявок або замовлень;
оформлення необхідних для замовлень документів;
щодня ознайомлення, і перевірка якості товару, його строки реалізації та цінової категорії;
оформлення договорів з фізичними чи юридичними особами та ведення необхідної документації;
прийом клієнтів в офісі, ведення переговорів на території клієнта;
сприяння збільшенню продажів в своєму сегменті;
підтримка хороших ділових відносин з постійними клієнтами;
консультація клієнтів згідно з переліком послуг і надання інформації про товар;
ведення контролю над своєчасними погашеннями заборгованості клієнтів і повідомлення про терміни прострочення керівника компанії;
оформлення замовлень товару онлайн і інформування операторів відділу про самовивозі покупки клієнтом;
пряма робота з постачальниками і аналізування ринку збуту;
надання керівництву фірми звіту про свою роботу щомісяця і відсоток виконаного плану;
проведення інкасації, а також своєчасна здача гроші в касу підприємства.

Якщо менеджер з продажу працює в сфері торгівлі продуктами харчування або дрібної технікою, в його обов`язки можуть входити також:

проведення дегустацій або виставкових заходів;
допомога і контроль роботи мерчендайзерів;
контроль викладки товару на полиці в магазинах;
проведення тренінгів та презентацій про акції магазину і про новинки товару в компанії.

Щоб стати менеджером зі збуту, вам необхідно відповідати вимогам:

мати вищу або незакінчену вищу освіту;
вміти працювати з електронними каталогами та офісними програмами;
мати навички активних продажів;
досвід роботи в даній сфері (іноді не потрібно);
мати навички оформлення і ведення комерційних договорів, рахунків, накладних та документів;
мати грамотну мову і комунікабельність;
знати комп`ютер, офісні програми і техніку, 1С.

наверх

Обов`язки менеджера з персоналу

Менеджер по персоналу - підбирає персонал для компанії, щоб він відповідав статусу компанії і напряму її діяльності. Основна функція менеджера з персоналу - це здатність розбиратися в людях і знати психологію, щоб вибрати хорошого фахівця з багатьох інших. Ця професія затребувана сьогодні на всіх підприємствах, великих компаніях і кадрових агентствах по підвищенню кваліфікації.

Посадові обов`язки менеджера з персоналу включають в себе:

визначення потребує компанія в додаткових кадрових фахівцях;
здійснення підбору кадрів і проведення з ними співбесіди, з метою укомплектування штату компанії;
забезпечення компанії повного укомплектування співробітниками різних спеціальностей і кваліфікацій;
організація роботи персоналу, відповідно до цілей компанії і сприяння професійному вдосконаленню співробітників;
організація навчання, семінарів і тренінгів для співробітників, ведення роботи з підвищення кваліфікації та кар`єри працівників;
інформування працівників з кадрових питань та рішеннями компанії;
Розробка та впровадження системи для оцінки особистісних і ділових якостей співробітників;
оцінка трудової діяльності співробітника, проведення атестації та конкурсів для пошуку нових працівників;
разом з керівником відділу участь в перекладі, пониження в посаді, накладення штрафів, просуванні по службі або звільнення співробітників компанії;
проведення консультацій керівникам відділів згідно організації та управлінням працівників;
активну участь у вирішенні конфліктів і суперечок між співробітниками, сприяння соціальному розвитку колективу;
здійснення прямого керівництва над прийнятими на роботу працівниками;
ведення кадрової документації та особистих справ працівників, оформлення і складання трудових контрактів і договорів;
стеження за психологічною адаптацією нового співробітника в колективі;
Розробка та впровадження системи заохочень та мотивації для співробітників.

Якщо ви бажаєте працювати менеджером з продажу або по набору персоналу, ви повинні відповідати наступним вимогам:

мати вищу освіту;
знати законодавство і трудовий кодекс;
знати основи соціології та психології;
вміти працювати з комп`ютером;
комунікабельність і грамотна мова;
досвід роботи в даній сфері;
знати основи методів оцінки персоналу;
досвід в мотивації співробітників і розробці систем навчання;
мати організаторські здібності;
знання розмовної англійської мови (при роботі в зарубіжній компанії);
мати навички роботи з документацією та веденням кадрів.

Крім того, обов`язки менеджера з підбору персоналу та продажу можуть бути значно ширше. Вони можуть відрізнятися в залежності від компанії і її напрямки. Про них в обов`язковому порядку повинні повідомити при прийомі на роботу.

наверх